Josée Morel, CPE expérimentée dans un lycée prestigieux, meurt d’épuisement et se retrouve transportée dans un roman d’amour confisqué à un élève. Elle y devient la méchante belle-mère de Lucas et Léa Delorme, enfants adoptifs d’une riche famille. Face à des beaux-enfants rebelles qualifiés de « méchants », à un professeur principal partial et à une ancienne flamme idéalisée mais manipulatrice, Josée reprend son métier. Avec des méthodes de CPE, elle remet toute la famille au pas, affronte les antagonistes et protège les enfants dans les moments décisifs. Par sa sincérité et son intelligence, elle gagne leur confiance et leur affection. D’abord rejetée, elle devient indispensable. Elle change le destin des deux enfants et retrouve, dans ce monde inconnu, le sens de son rôle d’enseignante et de mère.