Suốt sáu năm, Claire lặng lẽ điều phối kỹ thuật. Sếp mới cắt khoản phụ cấp 300 đô nhưng vẫn đòi cô gánh việc, cô trả lại toàn bộ hồ sơ. Người thay thế làm hỏng chuyến đón sân bay, khách hàng chỉ hỏi Claire. Cô trở lại, hạ phí cấp phép từ 12% xuống 9,5%, cứu 2 triệu đô. Bị vu oan, Claire được kiểm toán minh oan.
