Evelyn postule au poste bien rémunéré de garde de nuit auprès de la famille Ashwood pour financer le traitement médical de sa sœur Annie. Elle réussit l'évaluation éprouvante grâce à son sens aigu de l'observation, sa patience et son empathie. Une fois installée au manoir, elle résout un à un les tourments de la famille, des insomnies aux crises émotionnelles en passant par les traumatismes relationnels, et attire peu à peu l'attention de Gideon, le froid héritier de la maison.
